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采购过程中的常见问题:关于产品

文章出处:维可森中国   责任编辑:维可森   作者:销售中心   发表时间:2016-06-20 10:05:25

客户:产品规格尺寸和官网的数据是一样的吗?

小维:官网的产品图片均为实物拍摄,规格数据也是根据实物测量得来。因此测量方法的不同或存在稍微误差,请以实物为准,我们努力让每一款在官网展现的产品数据100%正确。

 

客户:我要的规格你们有吗?

小维:维可森深耕环保木行业19年,目前产品线有400多种规格型号,新模也在不断的开发中,基本能满足大部分用户的需求。如果您有特殊规格要求请告诉我们的材料顾问,我们将为您定制。

 

客户:你们的实物和官网的图片是一样的吗?

小维:官网的产品图片均为实物拍摄,但由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响,您收到的实物颜色与照片会有差别,请以实物为准。

 

客户:我要的颜色/木纹你们有吗?

小维:您可以参考我们的材料色卡,色卡以外的颜色或木纹可以调色生产。

 

客户:你们的材料容易褪色吗?

小维:不会的,我们塑木类的标准产品户外使用基本不会褪色。

 

客户:材料防火性好吗?

小维:我们的材料是防火的,阻燃达到B1级。

 

客户:你们的材料是什么做的?

小维:我们塑木类有三代产品,生态木类有有三代产品,一共是六大系列产品。每一代产品的原料相对前一代都是在进步的,都不一样哦。

 

客户:长度可以定制吗,可以做成弧形吗?

小维:可以为您定制长度,您想要的弧形/异形图片可以发给我们的材料顾问帮您具体分析哦。

 

客户:材料有配套的安装配件吗?

小维:有的,专用配件我们都有配套齐全的。

 

客户:用你们的材料收边怎么处理?

小维:我们的材料都有配套的收边条(收口线)。

 

客户:你们产品能使用多长时间?

小维:我们特别专注户外材料的使用寿命,最长可以达到30年以上。

 

客户:你们的产品执行什么标准?

小维:目前生态木、塑木产品国家标准仍在制定中,各个厂家则根据自身的定位执行厂家标准,做出口外贸的厂家也会根据外贸客户的标准要求进行产品定制。

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